上海公布二季度網約車訂單:滴滴美團享道居前三
2021-08-06 17:24:34 行業資訊網約車牌照代辦公司了解到,8月5日,上海市交通委員會公布了第二季度網約車平臺相關數據,滴滴出行、美團打車、享道出行的訂單數位居前三位。
網約車牌照代辦公司了解到數據顯示,上海二季度訂單數超百萬的網約車平臺有7家,比第一季度增加了2家,從高到低分別為滴滴出行10587.0566萬單、美團打車902.6587萬單、享道出行359.7048萬單、方舟行158.1930萬單、曹操專車139.2025萬單、神州專車120.0621萬單、首汽約車115.2135萬單。
在這7家平臺中,只有美團打車的季度訂單數環比是下降的,第一季度該平臺訂單數為1055.4254萬單,到第二季度下降了150多萬單。而新增的曹操專車和神州專車,則是重新回歸到百萬級,它們今年一季度的訂單數分別為77.4152萬單、98.6119萬單,去年第四季度分別為147.7945萬單、112.1187萬單。
在絕大部分平臺訂單量增加的同時,投訴量也在大幅上升。第二季度,上海市交通委受理網約車平臺投訴3377件,環比上升41.95%,平均每萬單投訴為0.27件。投訴排名前五位的網約車平臺分別是斑馬快跑、飛嘀打車、吉汽出行、陽光出行和神馬專車。
網約車牌照代辦公司了解到投訴內容主要集中在“服務質量”、“馬甲車問題”、“多收費”和“未履行訂單”等方面,共2632件,環比上升115.56%,占網約車投訴總量的77.94%,平均每萬單投訴為0.21件。
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