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Ptaxi網約車系統開發獲悉河南周口出臺政策加強網約車聚合平臺經營服務管理

2023-04-13 15:15:46     行業資訊

Ptaxi猿著網約車系統開發獲悉周口市交通運輸局發布《關于加強網約車聚合平臺經營服務管理的通知》,以下簡稱《通知》,《通知》顯示將從合規開展經營、保障乘客和從業者權益、維護公平競爭市場秩序等方面加強網約車聚合平臺經營服務管理,切實保障從業人員和乘客合法權益。


依法開展經營切實保障乘客知情權


在依法合規開展經營方面,《通知》指出聚合平臺應嚴格按照法律法規要求對接入的網約車企業進行資質審核與背景核查,登記備案網約車企業的營業執照、網約車平臺經營許可證、經營地址、聯系方式、《網絡預約出租汽車經營許可證》、接入車輛的《網絡預約出租汽車運輸證》、接入駕駛員的《網格預約出租汽車駕駛員證》等真實信息,進行核驗、登記,建立登記檔案,并至少每六個月核驗更新一次。不得接入未在周口市取得相應許可的網約車企業、駕駛員和車輛。


Ptaxi猿著網約車系統開發獲悉《通知》顯示,為切實保障乘客和從業者權益,聚合平臺應在其移動互聯網應用程序(包括App小程序)展示接入的網約車企業經營許可、公司名稱、服務品牌名稱、投訴舉報方式、用戶協議及用戶評價等信息,以及聚合平臺用戶協議、服務規則、安全保障規則等,切實保障乘客知情權。


同時,聚合平臺應與接入的網約車企加強與經營服務所在地工會組織、行業協會的溝通協商,合理設定并公示計價規則、收入分配規則、抽成比例上限等,保障駕駛員和乘客.知情權和監督權。要根據工作性質、勞動強度、工作任務、當地職工平均工資、市場經營狀況等因素協商確定駕駛員勞動報酬計算規則和標準并向社會公布。及時妥善處理乘客和駕駛員的咨詢投訴。


開展安全隱患排查強化監督管理


在落實企業安全生產主體責任方面,《通知》明確,聚合平臺應建立健全并落實安全生產責任制,每半年開展一次安全隱患排查治理,組織制定并實施本單位的安全事故應急預案,提高安全防范和抗風險能力,支持配合有關部門開展相關工作。


出現安全事故時,聚合平臺應當和涉事網約車企業共同做好事故處理工作,不得向乘客及駕駛員轉移風險。


聚合平臺應當加強平臺內經營者安全監督管理。對接入的網約車企業及其提供的網約車服務建立安全監督管理制度,發現平臺內網約車企業及其提供的網約車服務存在嚴重安全隱患的,或經交通、安監、公安、市場監管等相關部門檢查過程中發現存在安全隱患的,應當暫停為涉及的網約車企業、駕駛員、車輛提供聚合服務,直至其完成安全隱患整改。


維護好公平競爭市場秩序


Ptaxi猿著網約車系統開發獲悉《通知》明確指出:為維護公平競爭市場秩序,任何企業不得以聚合平臺名義從事或變相從事網約車經營服務活動,主要包括以下行為:接入不具務線上、線下服務能力的網約車企業向乘客提供服務;以聚合平臺名義為所合作的網約車企業招募駕駛,混淆模糊駕駛員認知;直接開展供需匹配或侵犯乘客選擇權,直接開展乘客和駕駛員供需撮合匹配,通過拼車等形式代替乘客選擇網約車企業提供報務等;直接調度或控制運力,向駕駛員發布派單、車輛調度等指令、設置與派單優先級相關聯的駕駛員積分等級規則、通過獎勵補貼等手段主導發起駕駛員運輸服務活動控制運力供給;直接收取乘客費用并實施分配;直接面向乘客開具原本應由網約車企業提供的出租汽車服務發票,或將接入的網約車企業發票混開、混用、開具出租汽車行業以外類別的發票。


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